Accélérer la transition

Mme Le Guennec, les technologies de Veolia dans le domaine de l'eau offrent des solutions globales pour un traitement durable de l'eau.

En quoi votre métier a-t-il changé votre regard sur cette ressource du quotidien ?

Ayant étudié l'ingénierie et participé très tôt dans ma carrière à la conception d'installations de traitement de l'eau, j'étais déjà pleinement conscient de la complexité de l'approvisionnement de cette ressource. C'est pourquoi, lorsque j'ouvre mon robinet, je ne vois plus seulement de l'eau : j'y vois tout un éventail de technologies, l'expertise de mes collègues, la chimie, les données et l'immense travail d'ingénierie nécessaire pour garantir la sécurité. Je pense aussi aux équipements qui fonctionnent en arrière-plan et aux équipes qui surveillent le débit, même au cœur de la nuit, pour garantir que, partout où quelqu’un ouvre un robinet, l’eau coule exactement comme il s’y attend. Il y a longtemps déjà, ma vision a évolué : je ne me demande plus "Que peut m’apporter cette eau ?" "Comment faire en sorte que l’approvisionnement en eau continue de fonctionner pour tout le monde ?"

Quels sont actuellement les principaux défis de la gestion durable de l’eau ?

Pour protéger la santé publique et permettre à l’industrie de continuer à fonctionner, nous devons cesser de considérer l’eau comme une ressource à usage unique. Chez Veolia, nous relevons ce défi en développant la réutilisation. Chaque secteur d'activité doit être en mesure de réutiliser son eau autant que possible afin de garantir son autonomie et ses performances, de réduire son empreinte environnementale, voire de redistribuer cette eau à des tiers. Il est également possible de transformer les eaux usées en source d'énergie destinée à la consommation propre des entreprises ou à celle d'autres entités. Cependant, le volume ne représente que la moitié du chemin ; la sécurité en constitue l'autre moitié. Nous assistons à une augmentation massive des micropolluants et des PFAS – des substances omniprésentes dans notre quotidien.

Comment Veolia contribue-t-elle à relever ces défis ?

Notre force réside dans l'étendue de notre portefeuille, nos 170 ans d'expertise et notre présence mondiale. Ensemble, ces atouts nous permettent d'adapter les meilleures pratiques mondiales aux défis locaux. Notre approche "en boucle" en matière de sécurité est également importante. Si je prends l'exemple des PFAS, Veolia est l'une des rares entreprises capables de les détruire. Notre portefeuille de solutions de bout en bout couvre l'échantillonnage et l'analyse jusqu'au traitement responsable des déchets. Forts de notre expertise, nous avons lancé en 2024 notre programme stratégique GreenUp. Grâce à ce programme, nous souhaitons accélérer le déploiement des solutions existantes et stimuler l'innovation afin d'aider nos clients à économiser 1,5 milliard de mètres cubes d'eau et à compenser 18 millions de tonnes de CO₂ d'ici 2027.

Où voyez-vous le plus grand potentiel ?

Le plus grand potentiel réside dans les usines capables d'harmoniser leur gestion de l'eau et de l'énergie. Nous avons besoin d'énergie pour traiter l'eau, et inversement, l'eau est essentielle à la production d'énergie. Nous proposons des solutions pour transformer les boues d'épuration en énergie, optimiser le traitement de l'eau afin de réduire la consommation d'électricité et améliorer l'efficacité énergétique des équipements.

Comment la transition écologique doit-elle se concrétiser pour vous et vos clients ?

Nous sommes passés du statut d’entreprise du secteur de l’eau à celui d’entreprise spécialisée dans les sciences de l’eau, et nous innovons pour concilier économie, écologie et responsabilité sociale. Nos plus de 4 000 brevets consacrés aux technologies de l’eau nous permettent de garantir des résultats. Actuellement, pour bon nombre de nos clients avec lesquels je m’entretiens, la qualité de l’eau et la pénurie d’eau constituent des risques économiques stratégiques. Un maire ou un directeur d’usine peut nous appeler en urgence en cas de sécheresse ou d’inondation. Pour nous comme pour nos clients, nous mettons en œuvre les solutions les plus concrètes et les plus rentables afin de garantir l'accès à l'eau et d'assurer la continuité du service. Transformer les déchets en énergie, ou les eaux usées en eau potable, permet de réduire directement les coûts et de lutter contre la pénurie de ressources. Compte tenu de l'incertitude qui règne actuellement, la plupart des gens reconnaissent désormais que le coût de l'inaction serait plus élevé que celui de l'action. Si nous parvenons à utiliser notre technologie brevetée et notre expertise en ingénierie pour réduire de 35 % la consommation d'énergie d'une usine de dessalement, nous ne nous contentons pas d'alléger la pression sur l'environnement : nous permettons à une ville de fournir de l'eau à ses habitants à un coût abordable. Ainsi, un coût se transforme en un investissement viable et durable.

Quels avantages la numérisation et l'IA apportent-elles à votre entreprise ?

La numérisation et l'IA constituent le "système nerveux" de nos activités. En 2025, nous avons encore renforcé nos capacités en matière d'IA au sein de nos opérations, permettant ainsi à nos équipes de gérer les installations de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie à l'aide d'outils décisionnels de pointe.

Comment faites-vous pour conserver votre esprit d'innovation ?

Nous analysons en permanence les tendances futures du marché afin de répondre de manière proactive aux besoins de nos clients. Actuellement, par exemple, nous accompagnons l’essor des secteurs pharmaceutique et microélectronique en proposant à nos clients des solutions de pointe en matière d’eau ultra-pure et en créant des centres d’excellence destinés à les informer et à les former. L’autre moitié du secret réside dans l’humilité. Nous savons que nous n'avons pas le monopole des bonnes idées, c'est pourquoi nous nous associons à des start-ups agiles et à des universités pour susciter de nouvelles idées. La collaboration est le seul moyen d'avoir un impact réel et significatif sur l'urgence écologique. Aucune entreprise, aussi grande soit-elle, ne détient de solution miracle face au changement climatique.

Qu'est-ce que les partenaires doivent apporter pour garantir le succès d'une collaboration ?

Nous recherchons des partenaires qui partagent notre engagement et notre volonté de déplacer des montagnes, en apportant leur expertise et leurs innovations. Veolia a également mis en place un nouveau type de partenariat visant à réunir différentes parties prenantes – chercheurs, universitaires, professionnels de l’industrie, bailleurs de fonds, ONG, start-ups et experts de Veolia – dans le cadre d’ateliers consacrés à des enjeux mondiaux complexes, tels que les micropolluants. Ces ateliers leur permettent d’échanger des idées, de trouver de nouvelles solutions et de mettre en œuvre des actions concrètes à court et à moyen terme.

Qu'est-ce qui caractérise le partenariat entre Veolia et Endress+Hauser ?

Endress+Hauser accompagne Veolia dans ses trois métiers clés : l'eau, l'énergie et les déchets. Notre partenariat repose sur une conception commune de la précision. En intégrant des capteurs de haute précision dans la conception d'installations de traitement de l'eau, de l'énergie ou des déchets, voire directement dans nos propres équipements, nous travaillons ensemble pour optimiser les installations de nos clients en temps réel. Il s'agit d'une relation fondée sur la confiance technique – le fait de savoir que les données sont d'une fiabilité à toute épreuve nous permet de repousser les limites de l'innovation et de garantir des résultats à nos clients.

La transition écologique exige de la persévérance.

Comment faites-vous pour rester motivé et optimiste en période de changements rapides et d'incertitude ?

On peut facilement se sentir submergé par les gros titres sur le changement climatique, et pourtant, il est très difficile d’être pessimiste quand on voit une communauté confrontée à la pénurie d’eau bénéficier d’une nouvelle source d’approvisionnement fiable, ou une usine parvenir à recycler 98 % de son eau. Je reste optimiste car je constate chaque jour la rapidité avec laquelle notre plan GreenUp se met en œuvre. Quand on voit que la sécurité environnementale n’est pas seulement possible, mais qu’elle est déjà une réalité, l’incertitude mondiale commence à apparaître moins comme une menace et davantage comme une opportunité de montrer la voie. L’avenir appartient à ceux qui agissent.